Как подключить «Спасибо»
Можно выбрать один из способов подключения:
- при помощи банкомата;
- при помощи «Сбербанк Онлайн»;
- при помощи «Мобильного Банка».
Самый легкий способ – воспользоваться услугой «Мобильный банк» (услуга должна быть активирована на телефоне). Зачастую, «Мобильный банк» подключается оператором при получении карты.
Подключаем с помощью телефона и сервиса «Мобильный Банк»
Сначала необходимо удостовериться, что у вас активирована функция «Мобильный банк». Далее следуем инструкции:
- Отправляем СМС на номер 900. В СМС пишем: «Спасибо хххх», где ХХХХ – это 4 последние цифры вашей карты.
- Ответное СМС предложит подтвердить согласие с участием, а также ввести код авторизации (содержит 5 знаков).
- Отправляем ответное СМС с 5-значным кодом.
- Ждем СМС с уникальным паролем, позволяющим связываться с контактным центром.
- Регистрация закончена.
Подключаем через «Сбербанк Онлайн»
Рассмотрим вариант с использованием мобильного телефона. Приложение «Сбербанк онлайн» поддерживается телефонами с операционной системой Android и iOS (для iPhone). Скачать приложение можно:
- для iPhone и iPad в App Store;
- для Android – Google Play.
Ссылка на приложения — http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/inner_apps
Что делать далее:
- Скачать и установить «Сбербанк онлайн».
- Зайти в свой аккаунт (ввести логин и пароль).
- Найти категорию «Спасибо от Сбербанка».
- Сервис попросит ввести регистрационные данные (телефон и электронный адрес).
- Подтвердить свое согласие с участием и правилами сервиса.
- Получить сообщение, подтверждающее регистрацию в системе, с паролем.
Подключаем через банкомат
Подходит банкомат предназначенный для выдачи/внесения наличных и для совершения платежей.
Инструкция:
- Вставляем карту.
- Вводим пин-код
- Находим в меню категорию «Бонусная программа»
- Вводим по запросу номер телефона и соглашаемся с правилами
- Получаем на телефон пароль для общения с центром обслуживания банка
- Ваша регистрация завершена успешно
Подключаем через компьютер
Пошаговая регистрация в программе:
- Вводим логин и пароль от личного кабинета;
- Вводим код подтверждения, который приходит на телефон;
- Заходим в раздел бонусной системы (находится в меню справа);
- Вводим данные: номер телефона и адрес электронной почты;
- Получаем смс с паролем для контактного центра (в последующем он будет высвечиваться в личном кабинете бонусного раздела);
На карту «Мир».
Да, можно.
Схема стандартная:
- Через банкомат;
- Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»;
- Через телефон.
Все подробности выше.
На карту Momentum.
Momentum также дает возможность получения бонусных баллов. Способы регистрации абсолютно такие же, как и при любой другой карте. Единственная особенность этой карты состоит в том, что зарегистрироваться нельзя сразу, а только через 5 дней после ее получения.
На социальную карту.
Социальная карта выдается категориям граждан, получающим различные виды пособий и пенсий. Существует ошибочное мнение, что действие бонусов «Спасибо» не распространяется на этот вид карт, но это не так. Бонусная программа доступна для всех видов карт, выпускаемых банком.
Способы подключения бонусов к этой карте аналогичны вышеописанным.
На молодежную карту.
Подключить бонусы можно, способы стандартные и описаны выше.
На кредитную карту VISA Gold.
Кредитная карта VISA Gold – один из самых распространенных продуктов банка. Ограничений по подключению к бонусной программе не существует.
Нюансы участия в акции
Стать участников программы лояльности может любой клиент Сбербанка, имеющий пластиковую карту. Не участвуют в акции только карты типа Электрон и предоплаченный пластик. Если к счету клиента подключено несколько дополнительных карт, накопления бонусов будут вестись за расходы по каждой из них, но на общий бонусный счет.
Как стать участником
Чтобы стать участником программы лояльности, владельцу сберкарты необходимо пройти короткую процедуру регистрации. Сделать это можно:
- по СМС – отправив сообщение с текстом «Спасибо <окончание номера карты>» на номер Мобильного банка;
- в веб-кабинете – выбрав в личном меню (на экране справа) раздел «Спасибо от Сбербанка»;
- через банкомат – зайдя в раздел «Информация и сервисы», и тапнув в нем по баннеру «Бонусная программа»;
- с помощью мобильного приложения – найдя в меню раздел «Спасибо от Сбербанка».
Накопление бонусов
Порядок накопления баллов будет зависеть от нескольких факторов: условий партнерской компании, у которой совершена покупка, уровня клиента в программе и категории карты клиента. Узнать подробнее о том, какой именно процент кэшбэка будет получен при очередной покупке, клиент может на сайте программы Спасибо – ознакомившись со списком партнеров, работающих в его регионе, и условиями накоплений для его уровня. В некоторых магазинах начисление баллов происходит только при определенной сумме чека, в других имеются лимиты на начисления в месяц, третьи работают только с определенными типами карт… Словом, изучение правил необходимо.
Зачисление бонусов происходит не сразу после совершения покупки, а в срок от 5 до 40 дней. Баллы начисляются только на операции, связанные с покупками или оплатой услуг, проведенные как в РФ, так и за рубежом. За снятие наличности в банкоматах, оплату счетов через веб-банк и денежные переводы кэшбэка Сбербанк не предоставляет.
Как тратить кэшбэки
- заходим на сайт;
- выбираем в верхнем меню раздел ;
- на появившейся странице устанавливаем галочку в фильтре сверху – «Потратить бонусы»;
- в фильтре сбоку проставляем – свой регион и тип своей карты (остальные параметры – по желанию);
- находим в списке партнерскую организацию и открываем ее страничку.
Важные дополнения
Как узнать, сколько баллов накопилось на бонусном счете? Есть несколько вариантов:
- зайти в веб-кабинет на сайте Сбера и перейти в раздел «Спасибо от Сбербанка»;
- вставить карту в банкомат и заглянуть в раздел «Бонусная программа»;
- выбрать раздел, посвященный программе лояльности, в меню мобильного приложения;
- позвонить в клиентскую службу;
- отправить СМС с текстом «Спасибо <окончание номера карты>» на номер 900.
При контроле баллов нужно учитывать сроки их начисления. У каждого партнера они разные (уточнить информацию можно на сайте бонусной программы). Также следует помнить, что при возврате товара, за покупку которого были начислены баллы, начисления спишутся с бонусного счета. Ну и ошибки программы тоже не стоит списывать со счетов. Если клиент уверен, что ему неверно начислили Спасибо, он может оспорить транзакцию, позвонив по номеру 900. Баллы хранятся на бонусном счете бессрочно, до того момента, пока пользователь не решит их списать в счет оплаты какой-либо покупки.
Как стать участником программы?
Условия для участия в программе совсем немного, они довольно простые и доступные для выполнения любому клиенту Сбербанка. Чтобы стать участником программы СПАСИБО необходимо:
Иметь одну или несколько карт Сбербанка (не важно, кредитная или дебетовая карта);
Пройти процесс регистрации в программе. Если вы являетесь держателем нескольких карт, у вас будет единый бонусный счет по всем картам, на который будут начисляться СПАСИБО
Если вы являетесь держателем нескольких карт, у вас будет единый бонусный счет по всем картам, на который будут начисляться СПАСИБО.
Процесс регистрации не сложный и займет не более одной минуты. Существует несколько способов регистрации, вы можете выбрать для себя наиболее удобный:
- через интернет-банк Сбербанк Онлайн;
- через мобильный банк;
- с помощью банкомата или терминала.
Как подключить Спасибо через Сбербанк Онлайн
Для регистрации в бонусной программе Сбербанка через интернет-банк в первую очередь вам понадобится войти в свой личный кабинет. Для этого найдите в правом верхнем углу основного сайта нажмите кнопку входа в Сбербанк Онлайн:
Войдя в личный кабинет, в меню переходите в раздел «Спасибо от Сбербанка», расположенный в блоке «Личное меню» справа.
Поздравляем! Теперь вы участник бонусной программы.
Подключение через Мобильный банк
- Отправьте на короткий номер 900 текст «Спасибо» и последние 4 цифры вашей банковской карты («Спасибо хххх»);
- В ответном сообщении вы получите 5-ти значный код и просьбу подтвердить согласие с участием в программе;
- Код требуется для подтверждения процесса регистрации. Отправьте его на номер 900;
- Еще одно сообщение придет с паролем, необходимым для связи с контакт-центром.
- Ваша карта “привязана” к бонусной программе
Банкомат или терминал Сбербанка
Если вам удобнее подключить бонусную программу с помощью банкомата или специального терминала Сбербанка, то не забудьте взять с собой карту Сбербанка и следуйте инструкции:
- Вставьте банковскую карту в устройство;
- Наберите ПИН-код;
- В появившемся на экране меню выберите пункт «Бонусная программа»;
- Укажите номер сотового телефона и дайте свое согласие с Правилами участия в бонусной программе;
- Дождитесь SMS-сообщения, отправленного банком на указанный номер, с информацией об активации программы и кодом для связи с техподдержкой;
- Поздравляем! Вы стали участником программы Спасибо.
Подключение бонусов
Подключить бонусы «Спасибо» вы можете следующими способами:
- через мобильный банк на ПК;
- через мобильный банк на смартфоне;
- через банкомат;
- обратившись к оператору в местном отделении Сбербанка.
Разберем все варианты подключения.
Через мобильный банк на смартфоне
Сначала выполните действия:
- Скачайте приложение на ваш смартфон.
- Зайдите в приложение и укажите номер телефона.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных, поставив галочку в специально отведенном поле.
- Введите пятизначный код, присланный на номер телефона.
Получение услуги через мобильный банк:
- Зайдите в личные сообщения смартфона и выберите номер 900, нажмите на диалог.
- Отправьте смс с текстом «Спасибо ХХХХ», где ХХХХ – это последние 4 цифры вашего номера телефона.
- Вам будет отправлен код, состоящий из 5 цифр, чтобы подтвердить согласие на участие в программе.
- Отправьте код на номер 900. После вы получите сообщение с паролем, чтобы связываться с контактным центром программы.
Мнение эксперта
Светлана Васильева
Старший менеджер по обслуживанию
Способ регистрации через мобильный банк действует для пользователей, у которых подключен мобильный банк.
Подключение через банкомат
Чтобы подключить услугу через банкомат, выполните действия:
- Приложите или вставьте вашу карту в банкомат.
- Введите ПИН-код от карты, состоящий из 4 цифр.
- Перед вами главное меню. Выберите пункт «Информация и сервисы».
- Далее «Бонусная программа».
- Введите зарегистрированный на карту действующий номер телефона.
- Нажмите на кнопку подтверждения своих действий.
- На телефон будет получено письмо с паролем для связи с контактным центром.
После этого вы считаетесь зарегистрированным пользователем бонусной программы «Спасибо» от Сбербанка.
Мнение эксперта
Виолетта Дъялова
Банковский кредитный эксперт
Если вы не можете самостоятельно разобраться в получении услуги, то можете позвать консультанта и описать свою проблему. После этого он самостоятельно подключит программу, а от вас потребуется только сказать пятизначный код, отправленный на регистрируемый номер телефона.
После успешного прохождения регистрации вы можете пользоваться всеми привилегиями участника бонусной программы. Если при использовании возникнут какие-либо проблемы, вы можете обратиться в чат поддержки в мобильном приложении или позвонить по телефону горячей линии.
Как подключить Спасибо от Сбербанка к нескольким картам ?
Многим клиентам Сбера важно знать: как зарегистрировать несколько карт к данной бонусной программе, чтобы вознаграждение начислялось по каждой из них на один бонусный баланс. Бонусы накапливаются со всех карт, которыми их держатель пользуется в магазинах
Они идут на один бонусный счет
Бонусы накапливаются со всех карт, которыми их держатель пользуется в магазинах. Они идут на один бонусный счет.
К примеру, если есть дебетовая и кредитная карта, каждой из которых клиент периодически пользуется, вознаграждение при списании денег в рамках программы «Спасибо» поступают на единственный счет. Причем использовать их клиент может также, если он рассчитывается двумя карточками.
Особенностью этой программы является то, что в ней проходит регистрацию не конкурентная карта, а человек. Можно предъявлять в магазинах любую из карт Сбербанка, чтобы обменивать бонусы на скидки.
Способы подключения бонусной программы
Сбербанк предоставил своим клиентам довольно обширный выбор способов подключения к программе. Так, например, клиент банка может подключиться к программе «Спасибо» с помощью телефона, интернет-банка, банкомата или же в отделении банка. Наиболее удобным вариантом подключения считается мобильный телефон, так как с его помощью можно подключиться практически из любого места. Единственным требованием является наличие доступа к интернету.
Как подключить Спасибо от Сбербанка через мобильный телефон
Подключение к бонусной программе с помощью мобильного телефона доступно также в нескольких вариантах. Так что вы можете выбрать наиболее удобный и доступный для вас вариант подключения. Способы подключения через телефон следующие.
Отправка SMS-сообщения
Подключить Спасибо от Сбербанка через смс на номер 900 проще всего, так как в этом случае, пользователю даже не нужен доступ к интернету. Однако имеется одно требование – используемый телефон должен быть подключен к сервису мобильный банк. Обычно данный сервис подключают ещё при оформлении карты. Если же вы ещё не подключили представленный сервис, то можете сделать это в отделении банка или через Сбербанк Онлайн.
Процесс подключения:
- Используя свой телефон, зайдите в меню отправки сообщений.
- Укажите номер получателя – 900.
- Текст отправляемого сообщения должен содержать в себе специальную команду и номер карты. Командой является слово «СПАСИБО». После ввода команды необходимо нажать пробел и ввести последние 4 цифры вашей банковской карты.
- Отправьте сообщение.
- В течение нескольких минут придёт ответное сообщение. В нём будет предоставлена подробная информация об условиях и правилах акции, а также будет указан подтверждающий код. Этот код необходимо отправить на номер 900.
- После отправки подтверждающего кода, вы станете участником бонусной программы, и вам будет выслан пароль для авторизации в системе.
Звонок в службу поддержки
Если вы не хотите подключаться к программе через отправку СМС, то можете воспользоваться помощью службы поддержки банка. Преимуществом такого способа является то, что совершаемый звонок является бесплатным, если только вы не находитесь за пределами РФ. Чтобы стать участником программы с помощью данного способа вам необходимо пошагово выполнить следующие действия:
- Наберите номер 8800555 и нажмите кнопку вызова.
- Практически сразу вам ответит робот, после этого нужно нажать кнопку – 0.
- Далее нужно дождаться соединения с оператором (может занять от пары секунд до нескольких минут в зависимости от загруженности операторов).
- Как только свяжетесь с оператором, сообщите ему о своей проблеме.
- Затем вам нужно будет назвать следующие параметры: ФИО, номер, срок и код CVC CVV вашей карты.
- После этого оператор самостоятельно произведёт все необходимые действия.
Сбербанк Онлайн
Указанный способ подходит только для тех, у кого имеется доступ в интернет. Однако пользоваться этим методом через телефон не рекомендуется, так как отправить SMS сообщение для активации гораздо проще и быстрее. Если же вы решили выбрать именно этот способ, то действуйте следующим образом:
Банкомат
Подключение через банкомат является одним из самых неудобных, так как в этом случае пользователю необходимо будет лично пройти до банкомата Сбербанка (в некоторых населённых пунктах это является существенной проблемой). Однако такой способ всё же существует и доступен для всех желающих. Если вы решили принять участие в акции с его помощью, то следуйте представленной ниже инструкции:
- Пройдите к банкомату (узнать их расположение можно на сайте sberbank.ru).
- Вставьте карту и введите пароль.
- Перейдите по вкладке «Бонусная программа».
- Здесь необходимо будет указать номер мобильного телефона (указывайте собственный номер, так как в дальнейшем он понадобится для подтверждения).
- Введите подтверждающий код из SMS-сообщения, которое придёт на телефон, указанный ранее.
- Регистрация завершена (не забудьте забрать свою банковскую карту).
Способы активации «Спасибо»
Главное условие начисления бонусов «Спасибо» от Сбербанка — подключение платежной карты к программе.
Подключить «Спасибо» от Сбербанка можно для любой карты: дебетовой (классической, премиальной, золотой), кредитной (классической, премиальной, золотой). Тип платежной системы значение не имеет. Активируйте «Спасибо» для VISA, Mastercard, МИР, Maestro.
Существует несколько способов активации «Спасибо» и все они доступны пользователям дистанционно. Подключиться к программе начисления можно через:
- банкомат;
- Сбербанк Онлайн;
- Мобильный банк;
- колл-центр;
- отделение.
Рассмотрим каждый из вариантов активации более детально.
Как подключить «Спасибо от Сбербанк» через интернет?
На сегодняшний день, большой популярностью пользуется сервис Сбербанк Онлайн. Это личный кабинет, через который клиенты могут совершать различные операции со своими кредитными и дебетовыми счетами. В том числе в интернет-банкинге доступно подключение программы «Спасибо».
Этапы подключения бонусной программы «Спасибо» в личном кабинете:
- Вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн на официальном сайте банка или через приложение на мобильном телефоне. Для этого его нужно предварительно скачать;
- Переход в раздел личного меню «Спасибо от Сбербанка»;
- Введите свой номер телефона или электронный адрес в специальную форму;
- Подтвердите операцию вводом СМС кода. Его вы получите на телефон или е-маил (зависит от того, что укажете в анкете).
За подключение Спасибо через личный кабинет комиссия не взимается. Пользование услугой является также бесплатным. Кроме того в интернет-банкинге можно контролировать начисление бонусов на счет. О том, как проверить сколько баллов «Спасибо» на карте Сбербанка читайте в статье.
Настраиваем «Спасибо» через Мобильный банк
При получении какой-либо карты Сбербанка рекомендуется сразу активировать Мобильный банк. Данная услуга позволит совершать различные операции через телефон без интернета. Активировать услугу «Спасибо от Сбербанка» также можно в телефоне, отправив соответствующее смс сообщение на сервисный номер — 900.
Инструкция:
- Откройте раздел «Сообщения» в телефоне;
- Отправьте СМС на номер 900 со словом «Спасибо», указав последние четыре цифры действующей карты. Пример: <Спасибо><4567>;
- Дождитесь СМС с подтверждением активации. Это будет код из пяти символов, например «ZDFGH»;
- Подтвердите операцию, оправив полученный код на номер 900.
- Далее придет СМС с паролем для связи с контактным центром. Он пригодится при желании проверить бонусный счет через оператора банка или сотрудника магазина-партнера. Им достаточно назвать код и они скажут сколько баллов у вас накопилось.
Подключение услуги «Спасибо» в банкомате
Если возможности подключить программу лояльности «Спасибо» в Сбербанке Онлайн нет, а услугу Мобильный банк не активировали, подойдите к ближайшему банкомату Сбербанка. Стать участником и копить бонусы за каждую покупку можно, следуя инструкции:
- Вставьте карту в банкомат;
- Введите пин-код;
- Выберите раздел «Спасибо от Сбербанка»;
- Впишите свой номер телефона;
- Прочтите условия начисления баллов, а после согласитесь с ними;
- Нажмите распечатать чек. В нем будет указан пароль.
Помните, что бонусный счет для всех карточек единый.
Звонок в колл-центр
«Можно ли подключиться к программе, позвонив по телефону горячей линии?» — конечно! Еще один способ регистрации в бонусной программе — звонок на горячую линию Сбербанка. На территории России действует бесплатный номер кол-центра 8-800-555-55-50.
Инструкция:
- После набора номера горячей линии клиент попадает в голосовое меню;
- Далее, необходимо нажать цифру «ноль» для связи с оператором;
- Сотрудник уточнит цель звонка, запросит личные данные, кодовое слово и номер банковской карточки;
- Бонусный счет будет активен после проверки, предоставленных данных;
- СМС с паролем поступит на номер, с которого был совершен звонок.
Визит в отделение банка
Любая информация предоставляется клиентам при визите в отделение финансовой организации. Правда это самый неудобный вариант, так как отнимает много времени. Но пенсионеры часто используют именно его. Итак, подключение бонусной программы «Спасибо» для дальнейшего накапливания баллов на единый бонусный счет в отделении Сбербанка выглядит так:
- Возьмите паспорт и карту Сбербанка;
- Посетите ближайший филиал;
- Предоставьте документ, удостоверяющий личность и пластик сотруднику и объявите о желании активировать «Спасибо»;
- Получите код и копите баллы!
Способы подключения
Всего предусмотрено четыре способа подключения к программе, 3 из которых доступны только клиентам с активированной услугой «Мобильный банк» (СМС-банк). Дело в том, что для использования дистанционных сервисов, нужно подтверждать любое действие одноразовым кодом из СМС, а если «СМС-банка» нет, то сообщения от Сбербанка поступать не будут.
Банкомат
Начнем со способа, для которого не нужен «Мобильный банк» — через банкомат. Подключить программу лояльности таким образом сможет любой клиент Сбербанка. Для этого вам понадобится только карта и мобильный телефон. Опция «Бонусная программа» находится в разделе «Информация и сервисы».
Нажмите «Подключить», введите номер телефона и согласитесь с правилами программы. На указанный телефон придет сообщение с паролем — он нужен для связи с Call-центром. После этого вы будете зарегистрированы в программе.
Пароль не нужно никуда вписывать, но, тем не менее, его необходимо сохранить. Если у вас возникнут проблемы с программой и вы решите обратиться в техподдержку, вас попросят продиктовать персональный код.
Онлайн-регистрация с компьютера
Здесь есть два варианта, как подключить «Спасибо от Сбербанка» — через страницу программы лояльности или же непосредственно в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»
Обратите внимание, что в последнем случае можно использовать только веб-версию ЛК, так как в аналогичной мобильной программе нет опции подключения
Итак, если вы решили регистрироваться через официальную страницу «Спасибо», то в верхнем правом углу нажимаем «Регистрация» и заполняем форму — номер мобильного и полную дату рождения. Соглашаемся с правилами программы и нажимаем «Создать профиль». На телефон поступит СМС с паролем, причем не от номера 900, а от SPASIBO.
Также на странице бонусной программы можно выбрать «Вход через Сбербанк Онлайн». В таком случае вам нужно будет только ввести логин и пароль от персонального кабинета. Альтернативный вариант — перед тем как регистрироваться, сначала войти в личный кабинет «Сбербанк Онлайн» и только потом перейти в раздел «Спасибо от Сбербанка», чтобы включить бонусы там. Особой разницы в этих вариантах нет.
Подключение через мобильные приложения
Как было сказано выше, регистрация через мобильную версию «Сбербанк Онлайн» невозможна — нужно использовать как минимум еще одно приложение. Для бонусного сервиса разработана отдельная мобильная программа, которая так и называется «Спасибо от Сбербанка» — в ней и будут проходить основные этапы регистрации. Чтобы активировать бонусный, счет нужно:
- скачать и установить приложение;
- нажать «Войти через СБ Онлайн»;
- ввести 5-значный код, установленный для быстрого входа в Сбербанк Онлайн;
- поставить галочку рядом с пользовательским соглашением;
- задать защитный код для входа в приложение «Спасибо».
Без использования «Сбербанк Онлайн» вам нужно будет заполнить форму с датой рождения и номером телефона. Остальные действия будут идентичны.
Регистрация через «Мобильный банк»
Один из самых простых способов активации — собственно, сам сервис «Мобильный банк». Для работы с СМС-банком используются СМС- и USSD-запросы, однако, подключить «Спасибо от Сбербанка» можно только через SMS, так как соответствующей USSD-команды здесь не предусмотрено.
Для этого вам нужно выполнить всего два действия:
- Отправить на номер банка Спасибо XXXX, где XXXX — 4 цифры из последнего раздела номера карточки.
- Получить в ответ код из 5 цифр и переслать его обратно на номер 900 — так вы подтвердите согласие на подключение.
Справка: для подключения «Мобильного банка» воспользуйтесь банкоматом или позвоните в службу поддержки.
