+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей и банковский вклад

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей и банковский вклад

Прежде всего, имеет смысл уделить особое внимание выбору банка. Сегодня принимать вклады от населения может только тот банк, который входит в систему страхования вкладов. В этот созданный государством фонд банки отчисляют определенный процент от депозита. Если у банка отзывается лицензия или наступает другой страховой случай, средства этого фонда компенсируют вкладчикам потери.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Желая сохранить и по возможности преумножить свои сбережения граждане задумываются об открытии вклада в банке. Разумно предположить, что в таком случае у человека возникает множество вопросов: в какой банк вложить деньги, чтобы получить максимальную выгоду, у каких банковских продуктов проценты выше, какой вид вклада лучше открыть, как могут быть нарушены права потребителя и на что стоит обратить внимание, чтобы в будущем они не были нарушены.

Инфотека по защите прав потребителей

Наиболее отчетливо эти сложности проявляются в случаях применения Закона к гражданско-правовым отношениям, возникающим между гражданами и банками в связи с осуществлением последними банковской деятельности, и в особенности - заключением и исполнением договора банковского вклада.

Между тем в сегодняшних реалиях правильное решение вопроса о применимости законодательства о защите прав потребителей к отношениям, возникающим в связи с заключением договора банковского вклада, имеет большое значение с точки зрения качества защиты законных прав и интересов граждан - вкладчиков.

Случаи ненадлежащего исполнения банками своих обязанностей по возврату вкладов граждан - нередкое явление, и именно применение к отношениям вкладчика и банка норм Закона позволяет вкладчику использовать предоставляемые этим Законом преимущества: предъявлять иск в суд по месту жительства п.

Заметим, что ст. В настоящее время судебная практика рассматривает отношения гражданина-вкладчика и банка как отношения между потребителем и исполнителем услуг. Хотя договор банковского вклада при этом не был прямо упомянут, суды без особых сомнений стали относить его к таким договорам. Эта позиция получила законодательное подтверждение после введения в действие второй части ГК РФ, где в ст. До принятия Постановления суды в большинстве случаев рассматривали отношения из договора банковского вклада не как отношения на оказание финансовых услуг, а как разновидность договора займа каковой договор банковского вклада, безусловно, также является и считали неприменимым к этим отношениям Закон о защите прав потребителей.

Указание в Постановлении на специальный характер услуг направленность их на удовлетворение личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли полностью соответствует вводной части Закона и не вызывает каких-либо возражений. Однако нельзя исключить возможность неправильного истолкования вышеупомянутых уточняющих слов применительно к отдельным видам договоров.

В частности, к договору банковского вклада. Возможные неверные толкования рассмотрим на примере двух противоположных мнений, выраженных в юридической литературе. Так, Я. Парций, анализируя вопрос о характере услуг, подпадающих под действие Закона, и правильно отмечая, что эти услуги должны быть связаны с удовлетворением личных нужд гражданина, не связанных с извлечением прибыли, указывает, что "такая распространенная среди граждан услуга, как банковский вклад, не подпадает под действие Закона, поскольку согласно ст.

На первый взгляд, аргумент Я. Парция достаточно прост и убедителен. Разумеется, если бы такое мнение было воспринято судами, это существенно ухудшило бы положение граждан - вкладчиков. Противоположную позицию заняли А. Соловьев и С.

Яковенко [3]. Хотя выводы этих авторов о применимости Закона к отношениям, вытекающим из договора банковского вклада с участием граждан, можно полностью поддержать, однако не все приведенные ими соображения представляются достаточно убедительными для обоснования занятой позиции. Целесообразно начать рассмотрение вопроса именно с доводов А.

Соловьева и С. Их позиция основана на доказывании несовпадения понятий прибыли и дохода. При этом они указывают, что, в соответствии с п. Это соображение не выглядит вполне убедительным, поскольку обязательное страхование вклада, конечно, может очень значительно снизить степень риска вкладчика, но никогда не сделает ее равной нулю страховая организация также может оказаться неплатежеспособной.

Кроме того, в Законе ничего не говорится о периодичности извлечения прибыли. Вкладчик может заключать договор банковского вклада систематически предположим, ежемесячно , получая, таким образом, ежемесячный доход, и нести при этом некоторый риск невозврата вклада, но и отсутствие систематичности получения дохода само по себе не позволяло бы доказать некорректность мнения Я.

Но на обычный договор займа действие Закона действительно не распространяется, поскольку это договор о передаче имущества в собственность, и даже если условно считать деньги продаваемым товаром, то продавцом такого товара в случае договора банковского вклада оказывался бы гражданин-вкладчик. Поэтому, хотя договору банковского вклада и свойственны признаки договора займа, только его отнесение в ст.

Действительно, чтобы на отношения банка и вкладчика распространялось действие Закона, договор банковского вклада должен быть возмездным договором об оказании услуг. Это следует из определения понятия "исполнитель услуг" во вводной части Закона. Возмездность применительно к договору об оказании услуг означает наличие у потребителя обязанности совершить исполнителю услуги встречное имущественное предоставление - вознаградить исполнителя за услугу [4].

Если бы возмездность договора банковского вклада состояла в выплате дохода банком, то кого следовало бы считать исполнителем услуги? Разумеется, нет. Заблуждение состоит в неверном представлении в плате за услуги как единственно возможном способе предоставить вознаграждение за услугу.

Между тем п. В случае договора банковского вклада имеет место как раз иное встречное предоставление со стороны вкладчика. В чем оно состоит? Согласно п. Само принятие вклада банком не входит в содержание договора, а является необходимым элементом его заключения.

Заметим, что заключить договор банк обязан в силу закона, так как договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, признается публичным договором ст. Таким образом, услуга банка по договору банковского вклада состоит в действиях по обеспечению возврата суммы вклада и выплаты процентов. За эту услугу банк должен получить вознаграждение, и он его получает. Это вознаграждение, или имущественное предоставление, состоит в том, что вкладчик передает банку безусловное право использовать сумму вклада в течение срока его хранения.

Такое право существует у банка по договору банковского счета п. Таким образом, услуги по договору банковского вклада банк оказывает вкладчику бесплатно денежной обязанности у вкладчика не возникает , но вовсе не безвозмездно. Выплачиваемые же банком проценты следует считать не платой за услуги вкладчика по предоставлению суммы вклада, а составной частью результата оказываемой банком услуги [5].

Подчеркнем, что мы пользуемся терминологией, свойственной договорам об оказании услуг, поскольку нас интересует именно этот аспект договора банковского вклада. Вернемся к основному вопросу: распространяется ли действие Закона на договор банковского вклада? Закон определяет потребителя следующим образом: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли.

Заметим, что законодатель говорит здесь не о деятельности, связанной или не связанной с извлечением прибыли, а о личных бытовых нуждах, не связанных с ее извлечением. Что следует понимать под личными бытовыми нуждами, не связанными с извлечением прибыли, и могут ли вообще такие нужды быть связаны с извлечением прибыли?

Вряд ли понятие "личные нужды" можно понимать иначе, чем как потребности, которые существуют у самого гражданина или лиц, связанных с ним личными например, семейными связями, и их удовлетворение никак не связано с удовлетворением потребностей неопределенного круга третьих лиц. Всем этим требованиям соответствует банковский вклад гражданина [6].

Какова основная правовая и экономическая цель гражданина при заключении договора банковского вклада? Ответ следует из ст. Иными словами, основная цель гражданина - вкладчика - сбережение своих денежных средств а не извлечение прибыли. То, что законодатель считает именно такой результат свойственным договору банковского вклада и заранее предполагает его направленным на сбережение денежных средств, подтверждается и терминологией, используемой в соответствующих нормах ГК РФ.

Так, в ст. Представляется существенным также различие между понятиями "доход" и "прибыль". Гражданское законодательство не определяет понятие прибыли. Не останавливаясь подробно на нюансах налогового законодательства, можно сказать, что прибыль представляет собой "чистый" доход, то есть доход, очищенный от связанных с его получением затрат.

Отсюда можно сделать вывод, что прибыль при определении потребителя в Законе понимается именно как такой доход, получению которого предшествуют или при обычных условиях гражданского оборота должно предшествовать расходование имущества или затраты усилий трудозатраты по исполнению соответствующего обязательства, что свойственно осуществлению предпринимательской деятельности. При исполнении договора банковского вклада расходование имущества вкладчика не имеет и в принципе не может иметь места, и уже поэтому здесь нельзя говорить о договоре, связанном с извлечением прибыли; применительно к договору банковского вклада неправомерно говорить и о затратах вкладчиком усилий или осуществлении им какой бы то ни было деятельности, поскольку договор банковского вклада - это односторонне-обязывающий договор - обязанная сторона - банк, во исполнение которого вкладчик не совершает никаких положительных действий.

Вкладчик не несет также никаких обязанностей перед банком по воздержанию от заявления требования о возврате вклада, поскольку по любому, в том числе и срочному договору банковского вклада, заключенному с гражданином, банк обязан выдать сумму вклада по первому требованию вкладчика, а также проценты по вкладу в определенном законом или договором размере ст.

Учитывая изложенное и принимая во внимание, что сбережение денежных средств гражданина можно вполне обоснованно квалифицировать как его личные бытовые нужды, договор банковского вклада гражданина должен предполагаться не связанным с осуществлением им предпринимательской деятельности, пока не доказано обратное. Наконец, полную определенность в рассматриваемый вопрос вносит сравнительный анализ норм Закона и ГК РФ. Так, ст. Правила ст. Понятно, что критерии, определяющие случаи применимости тождественных норм Закона и ГК РФ, должны быть идентичны.

Поэтому приобретение товаров работ, услуг для личных бытовых нужд терминология Закона следует понимать как приобретение в потребительских целях терминология ГК РФ , а указание в Законе на отсутствие связи между приобретением указанных благ и извлечением прибыли - как на отсутствие направленности на их использование в предпринимательской деятельности ст. Такое толкование находится в полном соответствии и с п. С Заказать дипломную.

О коллекции дипломных. Рекомендации по написанию. Пополнить коллекцию. Гражданское право, авторское право Дипломные.

Защита прав потребителей банковских услуг

Правоотношения из договора банковского вклада регулируются положениями гл. Однако необходимо учитывать, что в тех случаях, когда вкладчиком является физическое лицо, к упомянутому договору подлежат применению нормы Закона РФ от К числу таких услуг относятся предоставление кредитов займов , открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов депозитов , обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т. О том, что договор банковского вклада — это возмездный договор, содержание которого — оказание банком услуги вкладчику, а потому отношения, вытекающие из такого договора, подлежат регулированию Законом о защите прав потребителей, говорится в письме Роспотребнадзора от В то же время ст. III данного Закона, то последствия нарушения его условий определяются законом.

Банковский вклад, защита прав вкладчика, недействительность договора

Наиболее отчетливо эти сложности проявляются в случаях применения Закона к гражданско-правовым отношениям, возникающим между гражданами и банками в связи с осуществлением последними банковской деятельности, и в особенности - заключением и исполнением договора банковского вклада. Между тем в сегодняшних реалиях правильное решение вопроса о применимости законодательства о защите прав потребителей к отношениям, возникающим в связи с заключением договора банковского вклада, имеет большое значение с точки зрения качества защиты законных прав и интересов граждан - вкладчиков. Случаи ненадлежащего исполнения банками своих обязанностей по возврату вкладов граждан - нередкое явление, и именно применение к отношениям вкладчика и банка норм Закона позволяет вкладчику использовать предоставляемые этим Законом преимущества: предъявлять иск в суд по месту жительства п. Заметим, что ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Банковский вклад / Как получить повышенный доход?

Правоотношения сторон в связке потребитель-банк регулируются Гражданский Кодексом РФ. N 5-КГ , суть которого такова. Столь долгий срок ожидания своих кровных сбережений привел потребителя в суд. Решением суда первой инстанции иск был удовлетворен частично. В пользу потребителя была взыскана неустойка, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя, проценты за пользование чужими денежными средствами, и 5 руб. Суд апелляционной инстанции решение суда изменил, уменьшив размер взысканной неустойки и штрафа.

Марьяна Торочешникова: Защита прав потребителей банковских услуг - такова тема сегодняшней передачи. Мы выбрали ее потому, что, начиная с конца прошлого года, в России начался ряд судебных процессов, инициированных вкладчиками, недовольными работой банков.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики в составе. Ястребова С.

Вы точно человек?

В современной Украине с ее запутанной законодательной системой, обычные люди все чаще сталкиваются с такой проблемой как возврат депозита. А все, потому что суды, а также Национальный Банк Украины, предоставляют банкам возможность не возвращать своевременно деньги вкладчикам. В данной статье мы объясним какие полномочия Вы имеете как вкладчик и какие обязанности у банка. Своим решением ВСУ заставляет банки действовать согласно правам вкладчика и нести ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств.

Согласно сложившейся судебной практике, нашедшей свое закрепление в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21 ноября г. N 32 "О внесении изменений и дополнений в некоторые постановления Пленума Верховного Суда РФ" , на договор банковского вклада распространяется действие Закона РФ "О защите прав потребителей" далее - Закон о защите прав потребителей , который регулирует отношения, возникающие при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг. Согласно данному Закону вкладчик получает широкий спектр специальных прав, таких, как освобождение от уплаты госпошлины при подаче искового заявления в суд, предъявление иска по месту своего жительства, право на компенсацию морального вреда и др.

Рекомендации для потребителей, решивших заключить договор банковского вклада

Логин: Пароль: Запомнить меня на этом компьютере Забыли свой пароль? Банковский вклад - это оформленная договором банковского вклада сделка, которая состоит в передаче банку вкладчиком денежной суммы вклада с обязательством возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. В настоящее время договор банковского вклада становится все более распространенным, так как отношения в данной сфере всегда играли существенную роль в жизни общества и в гражданском обороте. На сегодняшний день эти отношения перешли в новую фазу в связи с развитием рыночных отношений в России. Спектр банковских услуг по привлечению денежных средств организаций и физических лиц постоянно расширяется.

Если банк не возвращает депозит. Новации в судебной практике.

Для получения путевки надо подать заявление утвержденной в поликлинике формы, санаторную карту на ребенка. Что касается содержания заявления, его суть может быть изложена в свободной форме, но с соблюдением правил ведения деловой переписки. О земельных участках под многоквартирными домами рассказывает специалист: Итого, границы придомовой территории устанавливаются в проекте межевания.

В первый раз о подобных изменениях велись разговоры достаточно. Страховая исчисляется в баллах, которые напрямую зависят от собственного заработка лица за каждый год. К отдельным видам договора аренды и договорам аренды отдельных видов имущества (прокат, аренда транспортных средств, аренда зданий и сооружений, аренда предприятий, финансовая аренда) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих договорах.

Исковое заявление о возврате вклада и защите прав потребителя. В ______ Между мной и ответчиком был заключен договор банковского вклада.

ДОГОВОР БАНКОВСКОГО ВКЛАДА И ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: ИНОЙ ВЗГЛЯД

Отца лишили родительских прав и он платил алименты дочери в срок. Он потерял работу и теперь у него только небольшая пенсия, он требует выплаты алиментов с дочери и подал иск в суд.

В законе я прочитала, что дети в возрасте от 18 до 23 лет, обучающиеся в учреждениях общего среднего, профессионально- технического, среднего специального и высшего образования в дневной форме получения образования, также входят в состав семьи. Мой доход на 4 человека получается ниже прожиточного минимума. Но в школе отказались принять документы, так как сказали, что если ребенок 18 лет учится платно, то он не входит в состав семьи.

Проведение перерегистрации и реорганизации предприятий. Уголовное право Что делать если произошел грабеж или кража. Вас хотят оклеветать, каков порядок защиты в этом случае.

Врач допустил врачебную ошибку и нанес вред здоровью пациента.

Первичная консультация предоставляется без регистрации на сайте, всем жителям страны из любого населенного пункта. Вы можете оставить запрос и получить грамотный, профессиональный ответ в режиме реального времени. Сервис работает круглосуточно, запрос обрабатывается в течение нескольких минут.

Правила ремонта: ОАО вместо ИП, смета, операционный контроль, сертификат и др. Вторник, 16 октября 2018 г.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как Вам вернуть депозит по договору банковского вклад - АБ Ольги Котик
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ангелина

    В этом что-то есть. Буду знать, большое спасибо за объяснение.

  2. Флора

    а вобщем смешно.

  3. Дарья

    Чего и следовало ожидать, написавший удачно накропал!

  4. dacdhumphra

    Как раз то, что нужно, буду участвовать. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу. Я уверен.

  5. gemaserna

    Скажите мне, пожалуйста - где мне узнать больше об этом?