+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии к качеству ремонта кровли

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензии к качеству ремонта кровли

В прошлом году работниками ЖЭКа был выполнен ремонт мягкой кровли нашей пятиэтажки и уже в первую оттепель появились признаки некачественного ремонта: в 3-х квартирах на последних этажах потекли потолки. Обращение в ЖЭК результатов не даёт и мы решили обратится в Администрацию района, но там сказали, что жалобу необходимо подавать в письменном виде, по образцу с регистрацией. Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть образец жалобы на некачественный ремонт крыши жилого дома? Во-первых на юридическом языке слово "жалоба" заменена словом "претензия", а во-вторых нарушена правильная последовательность всех Ваших действий. Есть приоритетная очередь или последовательность, по инстанциям , а Вы пытаетесь стучать не в ту дверь. Для лучшего понимания с привязкой к Армии там всё чётко и понятно, на гражданке менее понятно, но тоже всё чётко, если владеть информацией.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Конфликт между собственниками жилья восьмого подъезда дома 44 по проспекту Мира и подрядчиком, выполнявшим капитальный ремонт кровли, разгорелся после того, как заменённое покрытие благополучно протекло, показав тщетность приложенных усилий. Жильцов поддержала и управляющая компания, которая помогла обосновать претензии и выставить их подрядной организации.

Претензия по качеству выполненных работ

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 ук азанного Закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; - соответствующего уменьшения цены выполненной работы; - безвозмездного повторного выполнения работы; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

В этом случае, помимо указанного в претензии требования, мною будет заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного нарушением моих прав в соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Некачественно отремонтировали кровлю в многокварттрном доме. И снова протечки в квартире. История повторяется последние немколько лет.

Течет кровля, в квартире протечки, управляющая компания делает ремонт кровли и ремонт в квартире. Повсеместно распространена такая практика, что организацией, не имеющей финансовых, кадровых и технических ресурсов за счет существенного снижения цены порой ниже себестоимости работ, товаров или услуг выигрываются торги по ремонтным работам. Естественно, все это ведет к нарушениям сроков и качества выполнения работ, сроков поставки и нарушению качества товара.

Какие первые меры следует принять учреждению при возникновении таких проблем, рассмотрим в нашей статье на примере случая с протечкой кровли. С сезоном дождей проблема обостряется. Порой в этом виновато само учреждение, когда неправильно почистили крышу от снега, и сами же пробили отверстия в покрытии.

Но чаще всего это связано с плохим качеством работ по ремонту кровли. Что делать с недобросовестным подрядчиком, как заставить его осуществить ремонт и компенсировать все убытки: об этом в нашей статье. Предъявление претензии Первое, с чего стоит начать — это провести внутреннюю проверку, то есть предварительно установить причину протечки хотя бы путем простого визуального осмотра.

Ведь, как уже говорилось, это могла быть вина тех, кто неправильно чистил кровлю. Во-вторых, частенько ремонт крыши производят частично, и вода могла затечь со старого, не отремонтированного, участка кровли через перекрытия.

Если же вы для себя убедились в том, что это вина подрядчика, то необходимо составить претензию об устранении недостатков. Претензию имеет смысл составлять только в том случае, если не истек гарантийный срок на результат работ он указан в договоре подряда контракте , обычно около 2 лет. В претензии следует потребовать не только устранить недостатки в работе, но и отремонтировать те помещения, которые пострадали от протечки или компенсировать затраты на их устранение.

Если пострадала мебель, то об этом также стоит указать в претензии. Претензию лучше всего отправить заказным письмом с уведомлением. Параллельно не лишним будет продублировать претензию по факсу и электронной почте, но стоит помнить, что это не будет являться официальным направлением, это нужно только для того, чтобы быстрее довести проблему до адресата. Обязательно оставьте все квитанции и второй экземпляр претензии у себя, это пригодится вам при обращении в суд, а также при отчетности перед контрольно-ревизионными органами.

Если подрядчик не реагирует, можно отправить претензию повторно. Однако до бесконечности обмениваться письмами не стоит, пора готовится к подаче документов в суд. Обращение в суд Сразу стоит отметить, что без юриста в суде делать нечего.

Если претензию еще можно предъявить самостоятельно, то подготовка искового заявления, а уж тем более участие в судебном заседании требуют профессионального вмешательства юриста. Если провести аналогию с медициной, то претензия — это как первая помощь, например, перевязка раны, а суд — это уже как целая операция, где без профессионала делать нечего. Однако мы постараемся рассказать о подготовке к судебному заседанию, здесь как раз многое зависит от расторопности руководителя учреждения, и о том, на какой результат можно рассчитывать уже в суде.

Итак, что мы будем требовать в суде: 1. Расторжения договора с подрядчиком в целях включения его в реестр недобросовестных поставщиков 2. Взыскания стоимости предполагаемых затрат на ремонт кровли 3. Взыскания причинных протечками убытков Несмотря на то, что к моменту обращения в суд договор, скорее всего, уже формально прекратит свое действие обычно срок действия договора ставится до конца календарного года , но в части исполнения отдельных обязательств он будет еще действовать а именно в части исполнения гарантийных обязательств.

Поскольку подрядчик эти самые обязательства не исполняет, мы требуем расторгнуть договор и взыскать все убытки. Предъявить требование о расторжении договора нужно обязательно, чтобы включить подрядчика в реестр недобросовестных поставщиков и не допустить его дальнейшее участие в закупках.

Кстати, с этого года в реестр недобросовестных поставщиков включаются данные не только о самом юридическом лице, но и о его руководителе и учредителях. Однако, чтобы заявить требование о расторжении договора, обязательно нужно первоначально предложить подрядчику расторгнуть договор в добровольном порядке естественно с компенсацией всех убытков.

И лишь только если он откажется или не ответит в установленный срок, можно идти в суд. В предложении о расторжении договора обязательно укажите срок для ответа, например, что должен отправить ответ в течение 10 дней. Иначе придется ждать до суда 30 дней см. К предложению расторгнуть контракт приложите проект соглашения о расторжении в двух экземплярах. Одновременно также стоит озадачиться проведением экспертизы качества выполненных работ. Когда вы найдете специалистов, которые проведут такое исследование, не стоит сразу запускать их на объект и поручать работу.

Договоритесь о приходе их примерно через неделю на определенное время , затем обязательно направьте подрядчику телеграмму с текстом и уведомлением о вручении о необходимости явиться на обследование некачественных работ. Только после извещения подрядчика можно приступать к исследованию качества работ. Даже если он не придет — главное, что для суда есть доказательства его надлежащего извещения.

Само исследование экспертизу следует проводить со специалистами в сфере строительства, которые разбираются в строительных нормах и правилах. Для этого не нужно каких-то лицензий, но к экспертному заключению в дальнейшем желательно будет приложить данные об эксперте диплом о строительном образовании, свидетельства о прохождении дополнительных курсов, учредительные документы самой организации и т.

Есть множество организаций, которые занимаются проведением такого рода экспертиз. Главное, чтобы в итоговом заключении были: а установлена причина возникновения недостатков должна быть причинно-следственная связь между некачественным производством работ и возникших трещинах ; б имелись ссылки на СНиПы, иную нормативную документацию в строительстве; в были рассчитаны стоимость как восстановления кровли устранения недостатков , так и стоимость восстановления затопленных помещений; г были приложены фотографии с указанием места, времени проведения фотосъемки; д сам итоговый отчет со всеми фотографиями должен быть прошит и пронумерован.

Если существенно пострадала мебель, то, возможно, придется также провести товароведческую экспертизу в том же порядке. В итоге у вас должны быть на руках следующие документы: претензия, письмо с предложением расторгнуть договор, вызов на исследование качества работ, заключение о качестве работ. Имея все это и, естественно, все почтовые квитанции и уведомления, можно обращаться в суд. Если у вас нет штатного юриста, и приходится кого-то нанимать, то расходы на юриста в случае удовлетворения иска будут взысканы, скорее всего, в полном объеме в арбитражных судах в последнее время стали взыскивать всю сумму расходов на юриста, если эти расходы соразмерны и документально подтверждены.

В итоге, если вы выполнили все советы, и подрядчик действительно виноват в протекшей кровле, то суд должен, во-первых, расторгнуть договор, после чего подрядчика можно будет внести в реестр недобросовестных поставщиков, во-вторых, взыщет: - будущие или уже состоявшиеся убытки, связанные с ремонтом самой кровли по ст.

После получения вступившего в силу решения суда необходимо в течение 3 дней подать заявление в ФАС о включении в реестр недобросовестных поставщиков если этого не сделать, то можно получить штраф 20 руб. Исполнительный лист, который выдадут примерно через полтора месяца после вынесения решения, советуем сразу отнести в банк, в котором у подрядчика открыт счет, а не в Службу судебных приставов, где взыскание проходит обычно не очень оперативно.

И обязательно обратитесь к юристу для представления интересов в суде, без юриста суд можно проиграть просто из-за несоблюдения каких-то процессуальных моментов, да и потом расходы на юриста в итоге будут возложены на недобросовестного подрядчика. Правовое консультирование и проведение семинаров по ФЗ и ФЗ; Разработка и экспертиза документации в сфере госзаказа; Содействие предпринимателям при участии в торгах конкурсах, аукционах, котировках ; Функции контрактного управляющего контрактной службы ; Представительство по спорам в сфере госзакупок в судах и контрольных органах; Обжалование дел об административных правонарушениях в сфере госзаказа; Расторжение контрактов и взыскание убытков с недобросовестных поставщиков подрядчиков С государственными и муниципальными заказчиками возможно сотрудничество как по гражданско-правовому, так и по трудовому договору.

Как контролировать расходы при ремонте квартиры Образец написания претензии на некачественный ремонт квартиры Правоотношения, связанные с строительным подрядом, регулируются также: Что такое претензия и когда она отправляется Вне зависимости от вида договора подряда подрядчик обязан выполнить работы в соответствии с условиями договора.

А заказчик обязан принять результат надлежаще выполненной работы и оплатить его. Претензия отправляется той стороне договора, которая нарушила свои договорные обязательства.

Звонок или письмо? Повреждение или физический износ кровли влечет за собой нарушение герметичности покрытия и, как следствие, проникновение влаги внутрь кровельного пирога. С такой проблемой систематически сталкиваются жильцы верхнего этажа многоквартирных домов. Мокнущий потолок и стены в период активного весеннего таяния снега или во время дождей означают, что протекла крыша. Почему необходимо при появлении первых же признаков протечки обращаться в управляющую организацию, которая отвечает за техническое состояние жилого дома?

Во-первых на юридическом языке слово "жалоба" заменена словом "претензия", а во-вторых нарушена правильная последовательность всех Ваших действий. Администрация района вообще не та организация куда нужно обращаться. Есть приоритетная очередь или последовательность, по инстанциям , а Вы пытаетесь стучать не в ту дверь. Для лучшего понимания с привязкой к Армии там всё чётко и понятно, на гражданке менее понятно, но тоже всё чётко, если владеть информацией Жалобу на командира взвода подают командиру роты, а не Министру Обороны, или Президенту страны Верховному Главнокомандующему.

Несмотря на различные сферы правового регулирования, на них распространяется общий порядок предъявления претензий за ремонт ненадлежащего качества. Отдельные особенности предусмотрены для предъявления следующих требований: при выполнении ремонтных работ по устранению недостатков и недоделок в квартире, переданной по договору долевого строительства; претензия за ремонтные работы по восстановлению транспортных средств, которые проводились по заказу страховой компании при наступлении страхового случая по полису ОСАГО или договору КАСКО.

Порядок предъявления претензий Как вернуть потраченные деньги, если вам сделали некачественный ремонт? Если при оформлении услуги был заключен договор — помимо норм Закона о защите прав потребителя нужно использовать его условия в части порядка и сроков предъявления претензий по качеству ремонта. Если работы выполнялись без договора, потребуется дополнительно подтвердить факт возникновения правоотношений, то есть передачи вещи или предмета на ремонт.

При наличии таких доказательств претензия за некачественный ремонт также будет предъявляться но нормам Закона о защите прав потребителей. Чтобы подать претензию, гражданин должен выбрать один из возможных вариантов требований к недобросовестному исполнителю: устранение недостатков ремонта за счет исполнителя в срок.

Расторжение договора и возврат денежных средств допускается в случаях, когда исполнитель существенно нарушил сроки ремонта, либо после оказания услуги был обнаружен существенный недостаток.

Помимо этого, при отказе в удовлетворении претензии и передаче дела в суд, в пользу заказчика будет взыскан штраф. Наказать недобросовестного исполнителя и подать иск в суд можно только при соблюдении претензионного порядка урегулирования спора. Обращаем внимание! В соответствии с й статьей Жилищного кодекса, взносы на капремонт перечисляют только собственники квартир. Лица, проживающие в муниципальном жилье по договору социального найма, освобождены от этой обязанности.

Ответственные инстанции Подавать жалобу на некачественный или затянувшийся капремонт дома можно в несколько разных инстанций, которые должны решать подобные проблемы. В таблице они представлены в иерархичной форме, исходя из широты их полномочий. Перед написанием жалобы нужно выяснить, кто был заказчиком ремонтных работ — управляющая компания или региональный оператор.

Таблица 1. Если УК или региональный фонд игнорируют поступающие жалобы, их следует направлять в ГЖИ Роспотребнадзор В данное ведомство обычно жалуются на управляющую компанию, которая ненадлежащим образом израсходовала собранные жильцами деньги, проведя на них некачественный капитальный ремонт дома. Кто должен ремонтировать крышу в многоквартирном доме при протечке Вспомогательная информация: Каким образом настоять на капитальном ремонте дома Как правильно писать заявление на ремонт.

В какие структуры необходимо обратиться. Любое пожелание или требование жильцов неминуемо должно направляться в управляющую компанию далее УК , или товариществу собственников жилья ТСЖ. Если такого обращения не будет — ни одна из структур из тех, в которые вы станете обращаться, не будут иметь возможности помочь вам.

Это необходимый первый шаг. Обращение оформляется в виде заявления. Обращающийся должен твёрдо понимать различие функционала той или иной структуры и понимать то, как устроена система эксплуатации жилого фонда. Такая необходимость возникает редко, но что делать в такой ситуации мы и разберемся в этой статье.

Причины и следствия Квартиры верхних этажей многоквартирных домов — зона риска, так как в результате нарушения герметичности кровельного покрытия вода проникает сквозь кровельный пирог и повреждает потолок жилых помещений.

При небольших протечках на потолке и верхней части стен появляются влажные пятна.

Некачественный ремонт кровли образец претензии

Если подрядчик некачественно выполнил заказанные ему работы, мириться с этим не стоит: оплошности должны быть исправлены. Просьбами и уговорами здесь не обойтись. Все свои претензии необходимо оформить должным образом. При этом придется учесть немало нюансов. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда или требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода, если условия по договору неполные или вовсе отсутствуют.

Дожди обнажили плохое качество ремонта кровли в одном из домов Комсомольска (ФОТО; ВИДЕО)

При покупке товара предъявить претензию и добиться правоты легче, чем отстаивать свои интересы при некачественно выполненной работе. Если Вы столкнулись с неблагополучным исполнителем подрядчиком , то, чаще всего, возникают проблемы с:. Заказчик должен действовать деликатно и мотивированно. То есть при выдвижении претензий необходимо пояснить, почему возникли сомнения в качестве работы и что хочется услышать от исполнителя по этому поводу. Претензию следует оформлять письменно , четко ставя вопросы и требуя ответа.

Наш корреспондент прибыл на место. В данную программу жильцы вступили два года назад. Ежемесячно вместе с коммунальными услугами они платят взнос за участие в ней. Но хорошую крышу в своем доме горожане, похоже, могут и не увидеть, несмотря на то, что долгожданные работы начались.

К сожалению, государственным и муниципальным учреждениям часто приходится сталкиваться с недобросовестными поставщиками и подрядчиками.

Все организации, занимающиеся изготовлением продукции, а также торговые точки, которые реализуют товар, устанавливают гарантийный срок на товар, в течение которого потребители имеют право обратиться в магазин с целью требования устранения выявленных недостатков. Как правило, гарантийный срок на товар составляет от полугода до лет на длительность периода влияют характеристики товара. Согласно Закону, также существуют определенные сроки, в течение которых должен быть осуществлен ремонт товара по гарантии. Нарушение вышеупомянутых сроков недопустимо.

Где можно посмотреть образец жалобы на некачественный ремонт крыши жилого дома?

Таким образом, виновник заливов безусловно подтверждается указанными актами. На основании ст. Таким образом, исходя из приведенных норм права ответственность в случае залива несет собственник жилого помещения.

В этом разделе можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий образцы претензий по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг. Претензии разделены по видам и категориям, учитывают особенности предъявления требований в течении гарантийного срока и при его истечении, а также при отсутствии гарантийного срока на товар, разделены по типам договоров и адресатам - претензии продавцам товаров, претензии исполнителям работ или услуг.

Образцы претензий

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 ук азанного Закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; - соответствующего уменьшения цены выполненной работы; - безвозмездного повторного выполнения работы; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. В этом случае, помимо указанного в претензии требования, мною будет заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного нарушением моих прав в соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Некачественно отремонтировали кровлю в многокварттрном доме. И снова протечки в квартире. История повторяется последние немколько лет. Течет кровля, в квартире протечки, управляющая компания делает ремонт кровли и ремонт в квартире. Повсеместно распространена такая практика, что организацией, не имеющей финансовых, кадровых и технических ресурсов за счет существенного снижения цены порой ниже себестоимости работ, товаров или услуг выигрываются торги по ремонтным работам.

Образец претензии на ремонт товара

После этого проживал в городе Воронеже на съемных квартирах. Повесток больше не приходило, даже по адресу предыдущей регистрации до учебы в институте. Приехал в районный военкомат Нижнедевицка по месту регистрации объяснил ситуацию, мне выдали лист для прохождения медкомиссии. Если вы придете в военкомат, то Ваши деяния будут квалифицированы как уклонение от прохождения военной и другой штатской службы Статья 328 УК РФ. Уклонение от прохождения военной и другой штатской службы 1. Уклонение от призыва на военную службу при отсутствии легитимных оснований для освобождения от этой службы - наказывается штрафом в размере до двухсотен тыщ рублей либо в размере зарплаты либо другого дохода осужденного за период до 18-ти месяцев, или принудительными работами на срок до 2-ух лет, или арестом на срок до 6 месяцев, или лишением свободы на срок до 2-ух лет.

Претензии к качеству работы можно предъявить: .. обычная, которая применяется к сходным результатам работам (например, ремонт кровли).

Защита документов

Бесплатная помощь юриста предоставляется некоторым категориям граждан согласно законодательству. Перед запросом бесплатной государственной юридической услуги следует представить документацию, подтверждающую наличие такого права. Адвокаты нашей компании отвечают на вопросы без предъявления цены за ответ.

Предварительное консультирование не требует оплаты.

Может ли на суде представлять её интересы дедушка вместо родителей. И что для этого. Я работал дополнительные дни и у меня накопились дополнительные часы. Скажите, если я уйду с работы и напишу заранее отработанные часы, как отработанное уже время, будут ли они мне оплачиваться.

В данный периуд неработаю. Кредит под залог недвижимости. После операции немогу, без реабилитации пойти на роботу.

Юридическая консультация может быть предоставлена и по любым другим проблемам. Важно только понимать для себя заранее суть вопроса. В противном случае общение с юристом будет менее продуктивным. Бесплатная юридическая консультация в Санкт-Петербурге не исключает и личной встречи со специалистом.

Кроме того, проводятся групповые тренинги. К кризисным ситуациям относятся: - тяжело переживаемые утраты, пропавший без вести в семье; - перенесённое насилие любого вида; - последствия нападения, кражи, мошенничества; - острые состояния на фоне кризиса, разрыва значимых отношений; - острые конфликты - внутрисемейные, межличностные, производственные; - суицидальное поведение близкого или собственные суицидальные мысли; - существенная потеря здоровья; - последствия чрезвычайных ситуаций, таких как ДТП, пожар, взрыв, обрушение, техногенные транспортные катастрофы, теракты.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пантелеймон

    Спасибо за поддержку, как я могу Вас отблагодарить?

  2. Ульян

    Жалко, но порой необходимо сменить образ жизни. И писать такие грамотные посты.

  3. Афиноген

    Да уж реальная правда

  4. inschalsandpen

    Замечательно, очень забавная штука

  5. romulrend

    Интересная статья