+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия к телефону sony

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия к телефону sony

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Можно ли приостановить исполнительное производство, если готовится кассационная жалоба? Несоблюдение ценников. Юридическая помощь 1 ставка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Компания Sony — крупнейший производитель электронных изделий, представленных на российском рынке.

Обрaзец состaвления претензии зaстройщику

Буду максимально краток. Осенью года приобрел смартфон Sony Xperia XA1. Через три месяца с ним возникли проблемы - на экране появилось желтое пятно у кнопки блокировки. Гарантийный случай, поменяли без проблем.

Каждый раз, на протяжении года, мне ставили новый тач и экран. За год я трижды побывал в сервисном центре, а меняют то не за 15 минут, и каждый раз мне приходилось переносить все свои приложения, файлы и работу с одного устройства, временно на другое, понятное дело я замудохался делать это еще во второй раз, так еще и находятся они на другом краю города! И после того как уже в 4 раз, на экране моего смартфона появилось желтое пятно, я написал в Sony по E-Mail претензию, что телефон бракованный, и потребовал возврат денежных средств.

Но для возврата нужно заключение из сервисного центре о неремонтопригодности аппарата, а он к таким не относится, чинят же И мне предложили обменять смартфон года Xa1 на флагмен года X Performance.

Посмотрев характеристики обоих смартфонов, которые не сильно отличались кроме сборки у Performance сборка намного лучше , я согласился на обмен.

Все в том же сервисном центре у Парка Победы, в марте , я сдал совой старый телефон, и мне выдали абсолютно новый, запечатанный Performance, с гарантией на год. Но, уже в сентябре этого года история повторилась вновь!

На смартфоне, как и у предшественника, появилось желтое пятно на экране! Я опять написал им письмо, рассказав что уже устал от всего этого, и пусть уже сами рассматривают мою проблему на более высоком уровне, а они опять гонят меня в сервисный центр на другой край города! Даже не предложив отправить курьером.

Это я опять должен найти время в своем плотном графике, сжечь саляру что бы еще добраться до сервисного центра, в очередной раз перетащить абсолютно все с одного устройства на другое, потом ждать неделю пока его чинят. И не факт что на одном ремонте все закончится! Не думал что Sony так подведет! Эта та фирма которая подарила нам так много замечательных вещей от простых VHS носителей до самой продаваемой консоли PS2!

А сейчас я сильно разочарован тем как сотрудники относятся к обычным покупателям. Что мне делать? Идти у них в очередной раз на поводу, и тащить телефон в сервис, или уже писать претензию куда повыше?

У меня коллега так 2 раза матрицу на ноуте менял, говорит в верхнем левом углу экрана пятно как засвет появляется и начинает со временем расползаться дальше, и сама крышка перекашивается. Короче у этой модели фиксатор по центру крышки и кнопочка есть. Нажимаем на кнопку и открываем за центр. А он про это по запарке забывал периодически и дёргает за левый угол.

Вот так и ломалась матрица. У меня была Sony XA. Такие же полосы появились по краям экрана после того, как я на него сел случайно:. Больше всего убило отсутствие международной гарантии.

Покупаешь так в интернетах, херакс что-то умерло. Тело ещё на гарантии, звоню в саппорт, а там говорят "ремонт будет только платный". Охуительно, учитывая то, что аппарат стоит не 10тыс, а У 2х устройств. Может вам стоит посмотреть на то, как в чём вы эти телефоны носите.

Вспомнился анекдот про мужика, у которого яйца синели и ему их отрезали по очереди. А потом оказалось трусы линяют Если это вопрос, то где знак вопроса? А если это утверждение, то спасибо за ваше высокое мнение обо мне. Для ремонта, ты можешь вернуть продавцу в любой магазин , а не только в сервис центр. Они обязаны принять. Отказывают - пиши претензию и вручай им.

Лучше всегда сдавать в магазин, так как сервис тебе ничего не должен, не сделает замену и деньги не вернёт. Это обязанность продавца.

На время ремонта тебе в течение 3-х дней обязаны дать телефон с подменного фонда, обеспечив его доставку тебе в руки за счёт продавца. Обязаны только если ты сам попросил письменно , сами продавцы никогда не предложат.

Если было 2 ремонта с одной проблемой, на третий раз магазин обязан вернуть деньги или поменять, но только, если ты письменно об этом попросишь. Если общий срок ремонта превышает 40 дней в год, магазин обязан вернуть деньги или поменять, но опять же, если ты письменно об этом попросишь. PS, пишите на бумажке претензию, иначе запаритесь доказывать, что именно вы писали эту претензию.

Около 3,5 лет назад приобретал Sony Xperia XA когда только появились эти "выпуклые" экраны, появилась эта жёлтая полоска на экране после чего обратился в Связной где он и приобретался. Отправили в СЦ где его предложили отправить на замену экрана. Почти месяц мне меняли экран после чего история повторилась. Смартфон был сдан в независимую экспертизу где за деревянных мой смартфон прошёл аж через 3 СЦ где было единогласно заверено " брак по вине производителя".

С этим заверением я обратился опять в Связной где написал на возврат денег за смарт и за независимую экспертизу. Через 1. Такой же телефон, поменял по гарантии экран. А теперь поменял сам, купив уже экран реплику. Буду надеяться, что не повторится. А так уже второй телефон сони, который меня разочаровал. Думаю, что никак не повлиять на это. Брак очевидный, но компании пофиг. Кстати у хуавэй такая же фигня начинает проявляться. Та же хрень была у этой модели. Также предлагали замену на перформанс.

Я пошёл в отказ и настаивал на возврате денежных средств аргументировав это тем, что мне нужно в телефоне сразу 2 сим и карту памяти как в xa1. Отправили меня сперва в один сервисный центр, потом он им не подошёл, отправили в другой, но в конце концов вернули деньги.

Бегал с этим гемором месяца 4. У нас в Беларуси с этим сильно проще. Вот именно из-за этого и перешел к другим производителям Болячка с проявляющимся клеем, это реально, уже их фишка Как то купил огромный тач экран Sony , что то больше по размерам похожее на телевизор и с минимальными характеристиками для компа, ребёнку удобно рисовать было на нем , водишь пальцем, выбираешь цвета и т.

Отработал он ровно на день больше чем гарантия.. Забыл уточнить: Телефон не перегревается, не использую быструю зарядку, никаких семечек не ношу вместе с телефоном, да и вообще никаких внешних воздействий на телефон не производится. Это именно брак. Просто никогда ничего не покупай от Sony и panasonic, две зашкварные конторы, которые болт положили на потребителя. Это не брак. Это где-то его придавливаешь, возможно в кармане сгибается немного.

Странно, что Сони признает это гарантийным случаем вообще. Например у Леново, это механическое повреждение и не гарантия. Пятна всегда появляются в одном месте. Там где сильней греется. Если бы были механические причины, пятна появлялись бы в разных местах. Проблема распространённая, много инфы в сети. Еще раз повторюсь. Проблема почти всегда проявлялась у одних и тех же людей. Поначалу тоже грешили на перегрев. Но когда в телефоне поменять ВСЕ, а тот же клиент приносит его опять, зародились смутные сомнения.

Даже на настольных ПК температура процов одинаковых в одинаковых условиях может отличаться до 10 градусов. Не зря же существуют отборные процессоры для разгона, некоторые даже ходят по рукам оверклокеров и гонятся не один десяток раз. Да я все понимаю. Но еще раз Носят как правило одни и те же люди.

У других норм. Поначалу меняли все. Оставался только корпус. Пофиг, через недели опять те же люди. Причем модель же телефона не одна, а разные. Ну нет. Леново, конечно, отстойная фирма, но не на столько.

Замена(подмена) телефона на период гарантийного ремонта

День добрый! У меня возникла проблема с сенсором экрана, перестаёт работать после мин эксплуатации. Обратился в сервис центр МТсервис ,в гарантийном обслуживании отказали, в связи коррозией платы??? Подозреваю в не честности сотрудников сервиса.

Сообщество

Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook VKontakte Google. From: tkach Date: Январь 18, pm Link. Ответить Thread.

Добрый день, всем. Хочу поделиться своей историей "Как я требовал от компании SONY выдать мне на замену телефон в период гарантийного ремонта. Очень поучительная история о том, какие права у потребителей при гарантийном ремонте телефона! И как потребитель и как адвокат по совместительству, я Вам попробую дать полезные советы. В период гарантии у моего телефона, как выяснилось позже, сломался шлейф, то есть телефон не видел компьютер и не возможно было передавать данные. Сдал телефон, официальному представителю ИП Чижову И.

Буду максимально краток.

Have a question or need assistance placing your order? Just call 1.

Горячая линия Sony

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. SONY утонул, сломался, вам сюда! Слушайте ребята,у меня такой случай произошел.

Сотрудники Sony центра сказали, что в ближайшее время приставка придет. Мне очень печально и грустно, что в официальном центре Sony в г. Омске к своим клиентам относятся не тактично и даже не этично, это самое настоящее неуважение.

Купил телефон sony xperia z3 - радовался 2 недели, носил в жёстком чехле, только в нагрудном кармане куртки, но потом обнаружил, что на передней панели, где регулятор громкости отходит корпус на 2мм, понёс его в официальный сервис - в гарантии отказали, было сказано - "обнаружены следы механического повреждения в области передней панели" и далее следовал отказ в предоставлении услуг по гарантийному обслуживанию. Повторюсь, с телефоном обращался крайне бережно и данное повреждение для меня было просто удивлением. Безусловно, можно вообще производить корпуса телефона из алюминия, чтобы они гнулись от прикосновения, в данном случае, на мой взгляд, проблема подобная - телефон гнётся в чехле просто находясь в кармане куртки. Перейти к решению. Сообщество Делитесь своим опытом! Включить подсказки. С помощью автоматической подсказки можно сузить результаты поиска до возможных соответствий при вводе текста.

Выходом здесь может являться консультирование юристом в интернете в режиме онлайн. Бесплатное консультирование юристами в Волгограде доступно на сайте bukva-zakona. Этот способ лишён недостатков традиционных юридических консультаций и именно поэтому всё больше людей используют его в затруднительных ситуациях. Что даёт использование сети Интернет для получения юридической помощи.

Во-первых, любой, обратившийся за советом, не привязан ни к какому конкретному месту.

Решено: Купил телефон sony xperia z3 - радовался 2 недели, носил в жёстком У меня большое недовольство телефоном sony xperia z3 и претензии к.

Адвокаты, являющиеся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, осуществляют правовое консультирование в устной и письменной форме гражданимеющих право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, и составляют для них заявления, жалобы, ходатайства и другие документы правового характера в следующих случаях : 1) заключение, изменение, расторжение, признание недействительными сделок с недвижимым имуществом, государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи); 2) признание права на жилое помещение, предоставление жилого помещения по договору социального найма, расторжение и прекращение договора социального найма жилого помещения, выселение из жилого помещения (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи); 3) признание и сохранение права собственности на земельный участок, права постоянного (бессрочного) пользования, а также права пожизненного наследуемого владения земельным участком (в случае, если на спорном земельном участке или его части находятся жилой дом или его часть, являющиеся единственным жилым помещением гражданина и его семьи); 4) защита прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг); 5) отказ работодателя в заключении трудового договора, нарушающий гарантии, установленные Трудовым кодексом Российской Федерации, восстановление на работе, взыскание заработка, в том числе за время вынужденного прогула, компенсации морального вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием) работодателя; 6) признание гражданина безработным и установление пособия по безработице; 7) возмещение вреда, причиненного смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья, связанным с трудовой деятельностью; 8) предоставление мер социальной поддержки, оказание малоимущим гражданам государственной социальной помощи, предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг; 9) назначение, перерасчет и взыскание трудовых пенсий по старости, пенсий по инвалидности и по случаю потери кормильца, пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, безработице, в связи с трудовым увечьем или профессиональным заболеванием, единовременного пособия при рождении ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребенком, социального пособия на погребение; 10) установление и оспаривание отцовства (материнства), взыскание алиментов; 11) реабилитация граждан, пострадавших от политических репрессий; 12) ограничение дееспособности; 13) обжалование нарушений прав и свобод граждан при оказании психиатрической помощи; 14) медико-социальная экспертиза и реабилитация инвалидов; 15) обжалование во внесудебном порядке актов органов государственной власти, органов местного самоуправления и должностных лиц.

Государственные юридические бюро и адвокаты, являющиеся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, представляют в судах, государственных и муниципальных органах, организациях интересы граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, если они являются : 1) истцами и ответчиками при рассмотрении судами дел о: а) расторжении, признании недействительными сделок с недвижимым имуществом, о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и об отказе в государственной регистрации таких прав (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи); б) признании права на жилое помещение, предоставлении жилого помещения по договору социального найма, расторжении и прекращении договора социального найма жилого помещения, выселении из жилого помещения (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи); в) признании и сохранении права собственности на земельный участок, права постоянного бессрочного пользования, а также пожизненного наследуемого владения земельным участком (в случае, если на спорном земельном участке или его части находятся жилой дом или его часть, являющиеся единственным жилым помещением гражданина и его семьи); 2) истцами (заявителями) при рассмотрении судами дел о: а) взыскании алиментов; б) возмещении вреда, причиненного смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья, связанным с трудовой деятельностью; 3) гражданами, в отношении которых судом рассматривается заявление о признании их недееспособными; 4) гражданами, пострадавшими от политических репрессий,- по вопросам, связанным с реабилитацией; 5) гражданами, в отношении которых судами рассматриваются дела о принудительной госпитализации в психиатрический стационар или продлении срока принудительной госпитализации в психиатрическом стационаре.

Бесплатная юридическая помощь оказывается в виде: 1) правового консультирования в устной и письменной форме; 2) составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера; 3) представления интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях в случаях и в порядке, которые установлены настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и законами В соответствии с постановлением Правительства Ульяновской области от 16.

Для обращения в государственной орган не требуется каких-то глубоких юридических знаний, в данной конкретной ситуации, достаточно соблюсти формальные требования ст. Далее последует разбор ситуации с возможным увольнением дворника, в целом это практически все методы юридической защиты возможные в такой ситуации.

Ответы на ваши вопросы содержаться в Федеральный закон от 15. При направлении запросов сотрудниками полиции, в качестве обоснования законности своих требований, используются следующие нормы права: п. Придраться к слову Здравствуйте.

Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06Сайботалов Вадим Владимирович08.

В этом случае страховая выплачивает ущерб своему клиенту, а затем решает вопросы взыскания денег со страховщиков других участников ДТП. Бывает, что виновника аварии установить не удалось, тогда каждый из участников происшествия подает заявление о возмещении своему страховщику. То же самое происходит, если вина водителей признана обоюдной.

Исходя из тех сведений, которые Вы сообщаете о себе, у Вас имеется основание для обращения с заявлением о приеме в российское гражданство в упрощенном порядке только в том случае, если Вы состоите в браке с гражданином России не менее трех лет (п.

Решение о приеме в российское гражданство по данному основанию принимается в шестимесячный срок. А подскажите, пожалуйста, ещё: При подаче в ФМС заявления и комплекта документов для получения гражданства РФ, уже необходимо иметь подтверждение отказа от иностранного гражданства.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как разблокировать загрузчик на телефонах Sony Xperia/На всех моделях
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nabpaubacgui

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

  2. statlemens

    Какая отличная фраза

  3. Лидия

    Иди посмотри хороший фильм и отдохни, я как раз написал статью о том где брать фильмы. Смотри в правом меню раздел Страницы, а там статью под названием Где брать фильмы? Там есть ссылки на FTP серверы, треккеры.

  4. poirussound

    не! МЛЯ ВЫ ТОЛЬКО УМЕЕТЕ ПОЗИТИВНО ДУМАТЬ!

  5. Лиана

    Это же урбанизация какая-то