+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя интернета

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителя интернета

Рубрикатор по темам. Типы документов. О необходимости защиты прав потребителя в сфере информационных технологий. Защита прав потребителей при использовании услуг Интернет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В январе Департамент защиты прав потребителей закрыл с помощью интернет-провайдеров веб-сайты olmetehnika.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

До недавнего времени под отношениями, регулируемыми законодательством о защите прав потребителей, понимались отношения, возникающие в реальном мире: при покупке товаров в магазине, медицинском обслуживании и т.

Однако развитие информационно-коммуникационных технологий и Интернета ставит перед всеми участниками правоотношений новые и подчас неразрешимые проблемы. Возможности электронной коммерции позволяют совершать гражданско-правовые сделки в Интернете, причем в качестве покупателя заказчика в ряде соответствующих случаев выступает пользователь - физическое лицо, являющийся потребителем. Нужно подчеркнуть, что потребителем - гражданином, заказывающим приобретающим или просто имеющим намерение заказать приобрести товары работы, услуги для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, может оказаться практически каждый.

При использовании Интернета большинство пользователей не идентифицируются, что значительно затрудняет возможность определения, к какой категории лиц они относятся. Это значит, что в случае судебных разбирательств в первую очередь могут возникнуть споры с определением подсудности. Продавцом, соответственно, является организация индивидуальный предприниматель , реализующая предназначенные для определенных законом нужд товары услуги потребителю.

Если соответствующие товары работы, услуги реализует физическое лицо, что зачастую происходит в Интернете, то нормы закона не распространяются на возникающие правоотношения. Причем данная информация доводится до сведения потребителей в наглядной и доступной форме, на русском языке или на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Другими словами, если на территории Российской Федерации распространяются, в том числе посредством Интернета, продукты, сопроводительная информация о которых при заключении соответствующего договора предлагается, к примеру, на английском языке, можно говорить о нарушении прав потребителей.

Вернемся к заочному решению Октябрьского суда г. Суд пришел к выводу, что программный продукт "MS WINDOWS 95" вводит потребителя в заблуждение, поскольку часть сопроводительной информации предоставлена на иностранном языке. Также может возникнуть множество споров в связи с продажей интернет-карт содержащих пароли для доступа в Интернет , поскольку в большинстве случаев отсутствует сопроводительная информация, в которой указываются тарифы на услуги по доступу в Интернет, информация об изготовителе.

По мнению автора, споры могут возникнуть также в связи с продажей карт интернет- телефонии, услуг мобильной связи. Причем есть все основания полагать, что суд не примет возможные доводы изготовителей продавцов о том, что информация об информационном ресурсе сайта в Интернете, указанная на интернет-карте, является достаточным основанием для обеспечения права потребителя на информацию. Тем более что в некоторых случаях провайдеры которые непосредственно оказывают услуги по доступу в Интернет даже не предусматривают возможность бесплатного доступа по гостевым паролям на свои сайты.

Для примера сравним информацию, которая содержится в универсальной карте провайдера одного из наиболее известных и рекламируемых в Москве провайдеров по доступу в Интернет и IP-телефонии и полный объем информации, который должен быть предоставлен потребителю.

Заметим, что помимо указанных в таблице недостатков они выделены в карте не содержится информация о цене и условиях приобретения услуг тарификация доступа в Интернет , а также обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать данные товары работы, услуги , и т. Нужно подчеркнуть, что это всего лишь один из множества примеров, показывающих, что всем участникам общественных отношений в сфере Интернета нужно обратить внимание на нормы законодательства о защите прав потребителей.

Право информационных магистралей. Law of Information Highways. Вопросы правового регулирования в сфере Интернет. Законодательство о защите прав потребителей в сфере Интернета: 2. Особенности рассмотрения споров о защите прав потребителей Законодательство о защите прав потребителей в сфере Интернета Практические аспекты защиты прав потребителей в Интернете Общественная защита прав потребителей Зарубежная и международная практика правового регулирования в сфере защиты прав потребителей 5.

Защита прав потребителей Закон Российской Федерации О защите прав потребителей О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей - Гражданское право России - Гражданское право Украины - Диссертации по гражданскому праву - - Авторское право - Аграрное право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Арбитражный процесс - Банковское право - Вещное право - Государство и право - Гражданский процесс - Гражданское право - Дипломатическое право - Договорное право - Жилищное право - Зарубежное право - Земельное право - Избирательное право - Инвестиционное право - Информационное право - Исполнительное производство - Конкурсное право - Конституционное право - Корпоративное право - Криминалистика - Криминология - Медицинское право - Международное право.

Европейское право - Морское право - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Обязательственное право - Оперативно-розыскная деятельность - Политология - Права человека - Право зарубежных стран - Право собственности - Право социального обеспечения - Правоведение - Правоохранительная деятельность - Семейное право - Судебная психиатрия - Судопроизводство - Таможенное право - Теория и история права и государства - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право - Уголовный процесс - Философия - Финансовое право - Хозяйственное право - Хозяйственный процесс - Экологическое право - Ювенальное право - Юридическая техника - Юридические лица - LawBook.

Европейское право Морское право Муниципальное право Налоговое право Наследственное право Нотариат Обязательственное право Оперативно-розыскная деятельность Политология Права человека Право зарубежных стран Право собственности Право социального обеспечения Правоведение Правоохранительная деятельность Семейное право Судебная психиатрия Судопроизводство Таможенное право Теория и история права и государства Трудовое право Уголовно-исполнительное право Уголовное право Уголовный процесс Философия Финансовое право Хозяйственное право Хозяйственный процесс Экологическое право Ювенальное право Юридическая техника Юридические лица LawBook.

Авторское право Аграрное право Адвокатура Административное право Административный процесс Арбитражный процесс Банковское право Вещное право Государство и право Гражданский процесс Гражданское право Гражданское право России Гражданское право Украины Диссертации по гражданскому праву Дипломатическое право Договорное право Жилищное право Зарубежное право Земельное право Избирательное право Инвестиционное право Информационное право Исполнительное производство Конкурсное право Конституционное право Корпоративное право Криминалистика Криминология Медицинское право Международное право.

Европейское право Морское право Муниципальное право Налоговое право Наследственное право Нотариат Обязательственное право Оперативно-розыскная деятельность Политология Права человека Право зарубежных стран Право собственности Право социального обеспечения Правоведение Правоохранительная деятельность Семейное право Судебная психиатрия Судопроизводство Таможенное право Теория и история права и государства Трудовое право Уголовно-исполнительное право Уголовное право Уголовный процесс Философия Финансовое право Хозяйственное право Хозяйственный процесс Экологическое право Ювенальное право Юридическая техника Юридические лица.

Источник: М. Европейское право - Морское право - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Обязательственное право - Оперативно-розыскная деятельность - Политология - Права человека - Право зарубежных стран - Право собственности - Право социального обеспечения - Правоведение - Правоохранительная деятельность - Семейное право - Судебная психиатрия - Судопроизводство - Таможенное право - Теория и история права и государства - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право - Уголовный процесс - Философия - Финансовое право - Хозяйственное право - Хозяйственный процесс - Экологическое право - Ювенальное право - Юридическая техника - Юридические лица -.

Департамент защиты прав потребителей внес в черный список интернет-магазин FashAddict

В году в Белорусское общество защиты потребителей обратились более 18 человек. Им было возмещено рублей. Ежегодно 15 марта в Беларуси отмечается День прав потребителей. В этом году Всемирная организация потребителей, членом которой является Белорусское общество защиты потребителей, призвала сосредоточиться на правах покупателей в цифровой среде.

Защита прав потребителей

Это подчеркнула вр. При этом они выступают непосредственными получателями значительных средств от потребителей за реализацию товаров или услуг. Как отмечают в Госпродпотребслужбе, практика показывает, что потребитель, покупая товар через интернет-магазин, в многих случаях не может реализовать свои права в связи с невозможностью установить личность продавца и его местонахождение.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей в эпоху интернета

Аналитика Украинского e-commerce рынке уже который год подтверждает динамику роста. Украинцы много покупают в Интернете.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

До недавнего времени под отношениями, регулируемыми законодательством о защите прав потребителей, понимались отношения, возникающие в реальном мире: при покупке товаров в магазине, медицинском обслуживании и т. Однако развитие информационно-коммуникационных технологий и Интернета ставит перед всеми участниками правоотношений новые и подчас неразрешимые проблемы.

На покупки в соцсетях Закон «О защите прав потребителей» не распространяется

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Мегапосты: Тетрис-челлендж Уперся — прокачался Виртуальные сервера. Войти Регистрация.

Потребители также сообщают, что связаться с предпринимателем бывает проблематично. В ситуации, когда торговец повторно дает потребителю неверную информацию о сроке доставки товара, потребитель имеет право отступиться от договора и востребовать к возврату уплаченные деньги.

Принят закон о защите прав потребителей, приобретающих товары и услуги через интернет

Права потребителей в белорусской интернет-торговле защищены так же хорошо, как и в других, традиционных, формах торговли. Потому, что независимо от формы торговли на защите белорусских потребителей стоят единые законы, государственные органы и общественные организации, а также поставщики интернет-услуг. Однако во всех случаях, чтобы и закон, и специалисты могли придти на помощь и защиту, потребитель должен быть Потребителем — иметь возможность подтвердить что именно и у кого именно купил. Такую возможность покупателю предоставляют кассовый чек у кого и на какую сумму купил и гарантийный талон какой товар купил , которые он получил от продавца. Каждый интернет-магазин имеет своего владельца - компанию или индивидуального предпринимателя - который юридически и является продавцом. В добросовестном интернет-магазине уже на главной странице опубликована информация:. Консультацию и помощь в защите прав потребителя можно получить в государственных и в общественных организациях:. Минчанам Торговый портал Shop.

Большинство интернет-магазинов работают вне закона о защите прав потребителей

Юрист по военным вопросам помогает не только гражданам, проходящим службу в рядах вооруженных сил на данный момент (включая контракт), но и людям, ушедшим по условиям законодательства в запас или на заслуженную пенсию. Юрист по военному праву пригодится и тогда, когда на проходящего службу неправомерно накладываются дисциплинарные взыскания, предусмотренные не только законодательством, но и различными уставами.

В такой ситуации специалист предпримет усилия для обжалования всех примененных незаконно санкций. Не секрет, что многие военные и их самые близкие люди испытывают проблемы с обеспечением жильем. Тогда военный жилищный юрист предоставит все необходимые консультации. Если же встанет вопрос с выселением, то военный юрист по жилищным вопросам предпримет все усилия для сохранения жилплощади за своим клиентом.

Может затронуть помощь военного юриста вопросы, связанные с досрочным выходом на пенсию, определением ее последующего размера.

Концепция прав потребителей и закон о защите прав потребителей .​ 5. C. Кто такой В эпоху Интернета мы лишь «ставим галочки.

Особенности и проблемные моменты защиты прав потребителей при покупке через Интернет

На данный момент консультации юристов по телефону доступны для Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также ряда других регионов.

Если в правом верхнем углу Вы видите номер телефона - значит в Вашем регионе услуга помощи по телефону доступна.

Для решения правовой проблемы важно не только знать как действовать, нужно озаботиться еще и необходимыми документами. Адвокаты нашего проекта будут рады помочь с составлением документов.

18.1. Законодательство о защите прав потребителей в сфере Интернета

Это достаточно сложная категория, так как она регулируется несколькими отраслями права: На дорогах Москвы одновременно находится около автомобилей, в день регистрируется около дорожно-транспортных происшествий. По статистике, в Москве зарегистрировано не менее 5,5 млн.

Именно с осознанием этой мысли можно понять, что рано или поздно у любого гражданина возникнет ситуация, когда нельзя не обойтись без помощи профессионального юриста, ведь возникающие юридические проблемы не решаются самостоятельно - для их решения нужен квалифицированный специалист: На нашем сайте Вы можете не выходя из дома обратиться за юридической помощью к квалифицированным специалистам и получить не только решение собственной проблемы, например такой, как жилищные договоры, жилищные и семейные споры, кредиты, помощь автоюриста, уголовного адвоката, но и общие полезные советы как жить в современных условиях, соблюдая законодательство и не стать жертвой собственной юридической безграмотности.

У нас и ранее выявляли туберкулёз у сотрудников. У меня у отца есть собственность дом и земля дом 18 квадратов и земля 6 соток я имею там долю.

Защита прав потребителей в интернет-магазинах

На меня ceйчаc xomяm oформить дарcmвенную на имущecmво. АНТАНТА Юридические услуги для предпринимателей и предприятий в Москве и области С 2004 года выигрываем дела в арбитражных судах Взыскание долгов. Читайте так же:Помощь арбитражного юриста: с чего начать доверителю. Как выиграть в арбитражном суде.

Каждый из них может специализироваться на решении строго определенных проблем в сфере наследства, жилищного и семейного права и так далее. При этом чат юристов без регистрации и не требует введения от клиента каких-либо данных. Можно даже назваться вымышленным именем.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Амос

    Я думаю, что Вы не правы. Могу отстоять свою позицию.